1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Aimann («vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester. Aimann AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler. Vi er opptatt av å ivareta ditt personvern i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Det er frivillig å gi oss personopplysninger, men enkelte tjenester krever visse opplysninger for å fungere. Ved å bruke Aimanns plattform samtykker du i at dine personopplysninger behandles som beskrevet i denne erklæringen.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Opplysninger du selv oppgir: Vi samler inn alle typer personopplysninger du frivillig registrerer på vår plattform. Dette inkluderer blant annet: navn, kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer, adresse), fødselsnummer/personnummer, og andre identifikasjonsdetaljer. Hvis du bruker Aimann til eiendomsforvaltning, kan du legge inn opplysninger om leietakere (f.eks. navn, kontaktinfo og leiekontrakt), detaljer om boliglån og forsikringer, samt andre avtaleforhold knyttet til dine eiendommer. Du kan også laste opp filer og bilder; disse kan inneholde personopplysninger både om deg selv og eventuelt om tredjeparter (f.eks. leietakere eller medlåntakere). Vi oppfordrer deg til kun å dele personopplysninger som er relevante og nødvendige for tjenestene.

Opplysninger som samles inn automatisk: Når du bruker våre nettsider eller applikasjoner, samler vi automatisk inn visse data om din enhet og bruk av tjenesten. Dette omfatter teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikator, operativsystem, skjermstørrelse og språkinnstillinger, samt bruksdata som hvilke sider du besøker, tidspunkt for besøk, hvilke funksjoner du bruker og hvordan du interagerer med tjenesten . Disse opplysningene blir i hovedsak samlet inn gjennom våre analyseverktøy (se punkt 5 nedenfor) og lagres i loggfiler. Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form, hvilket innebærer at vi ikke kan spore dataene tilbake til den enkelte bruker – informasjonen anonymiseres og sammenstilles i grupper . Vi bruker ikke dataene fra automatisk innsamling til å identifisere deg som person, men utelukkende for å forstå bruken av våre tjenester og forbedre brukeropplevelsen.

Betalingsopplysninger: Dersom du gjennomfører betalinger via Aimann (f.eks. for en abonnementstjeneste), vil nødvendig betalingsinformasjon bli innhentet. Vi benytter Stripe som betalingsløsning, slik at kredittkortnummer eller andre sensitive betalingsdetaljer ikke lagres hos oss, men sendes direkte til Stripe over en kryptert forbindelse. Stripe er databehandler for personopplysninger knyttet til betaling, og de oppfyller strenge sikkerhetskrav (Stripe er sertifisert som PCI Level 1-tjenesteleverandør, det høyeste sikkerhetsnivået i betalingsindustrien ). Vi mottar kun begrensede opplysninger om transaksjonen (f.eks. bekreftelse på betaling, beløp, dato og din kontaktinformasjon) som vi trenger for å aktivere tjenesten og for regnskapsformål.

3. Formål og bruk av opplysningene

Vi bruker dine personopplysninger kun til formål som er nødvendige for å levere og forbedre våre tjenester:

Levering av tjenesten: Først og fremst behandles opplysningene for å oppfylle vår avtale med deg om å levere Aimanns tjenester. Dette inkluderer å opprette og administrere din brukerkonto, lagre de dataene du legger inn (for eksempel detaljer om eiendommer, leietakere, lån og dokumenter) og gjøre dem tilgjengelige for deg på plattformen. Opplysningene brukes også for å gjennomføre handlinger du ber om, som å generere rapporter, sende meldinger/varsler du har initiert, eller dele informasjon med en mottaker når du selv ber om det.
Kommunikasjon og kundestøtte: Vi benytter kontaktinformasjonen din (slik som e-post og telefonnummer) for å kommunisere med deg i forbindelse med brukerkontoen og tjenestene. Dette omfatter å sende viktige meldinger om kontoen din, endringer i tjenesten, oppdateringer av vilkår eller personvernregler, samt svare på henvendelser du sender til kundeservice. Hvis du kontakter oss, vil vi behandle de personopplysningene du oppgir i forespørselen (for eksempel navn, e-post og innholdet i henvendelsen) for å kunne hjelpe deg.
Forbedring og utvikling av tjenesten: Vi analyserer samlet brukerstatistikk og tilbakemeldinger for å forstå hvordan våre kunder bruker Aimann, slik at vi kan forbedre funksjonalitet, brukeropplevelse og kvalitet på tjenestene. Til dette formålet bruker vi primært aggregert og anonymisert data (for eksempel antall brukere som benytter en bestemt funksjon, gjennomsnittlig varighet av økter, osv.), samt eventuelle tilbakemeldinger du frivillig gir. Behandlingsgrunnlaget for slik analyse er vår berettigede interesse i å forbedre tjenestene (GDPR art. 6(1)f).
Sikkerhet og misbruk: Vi kan behandle personopplysninger for å ivareta sikker drift av våre tjenester, oppdage eller forhindre svindel, uautorisert tilgang, spam eller annet misbruk. For eksempel kan vi bruke loggdata og tekniske opplysninger for å overvåke for uvanlig aktivitet i systemene våre, verifisere brukeridentitet ved pålogging, eller stanse uautoriserte forsøk på innbrudd. Dette anses nødvendig for å ivareta våre berettigede sikkerhetsinteresser og oppfylle eventuelle rettslige forpliktelser vi har til å beskytte data (GDPR art. 6(1)f og 6(1)c).
Lovpålagte formål: I noen tilfeller må vi behandle eller oppbevare visse personopplysninger for å oppfylle lovkrav. For eksempel kan regnskapslovgivning pålegge oss å lagre transaksjonsdata (betalingshistorikk, fakturaopplysninger) i en bestemt periode. Vi kan også være forpliktet til å utlevere opplysninger dersom det foreligger et lovlig vedtak fra offentlige myndigheter eller domstoler. I slike tilfeller behandler vi kun opplysningene i den grad det er nødvendig for å oppfylle våre rettslige forpliktelser (GDPR art. 6(1)c).

Vi bruker ikke dine personopplysninger til andre formål enn det som er uttrykkelig angitt ovenfor, uten å innhente ditt samtykke. Vi driver ikke med salg av personopplysninger til tredjepart, og vi sender deg heller ikke markedsføringshenvendelser med mindre du eksplisitt har samtykket til dette.

4. Utlevering av opplysninger til tredjeparter

Aimann deler i utgangspunktet ikke dine personopplysninger med andre, med unntak av betrodde underleverandører (databehandlere) og samarbeidspartnere som vi benytter for å levere tjenesten til deg . Slike tredjeparter får kun tilgang til opplysninger i den grad det er nødvendig for at de skal kunne utføre oppgaver på våre vegne, og de er underlagt strenge avtaler som sikrer ditt personvern. Vi inngår databehandleravtaler med alle leverandører som behandler personopplysninger for oss, hvor det blant annet reguleres at opplysningene kun kan brukes til våre definerte formål, at de skal beskyttes konfidensielt, og at nødvendige sikkerhetstiltak er på plass .

De viktigste tredjepartene vi deler data med per i dag, er:

Supabase: Vår plattform benytter Supabase som skybasert database og lagringsleverandør. All data du registrerer i Aimann (inkludert personopplysninger og opplastede filer) lagres i Supabases infrastrukturtjeneste. Supabase fungerer som databehandler for oss og lagrer dataene på våre vegne. Supabase har høy fokus på sikkerhet – all kundedata er kryptert både under overføring og ved lagring (AES-256 for data i ro, og TLS for data i transitt) . Supabase er også SOC 2 Type 2-sertifisert, noe som innebærer at de følger bransjestandarder for internkontroller og datasikkerhet .
Stripe: Som nevnt benytter vi Stripe for håndtering av betalingstransaksjoner. Når du betaler for Aimanns tjenester, vil Stripe behandle dine betalingsopplysninger (for eksempel kortnummer og betalingsbeløp) i samsvar med deres personvernerklæring og sikkerhetsstandarder. Stripe er underleverandør til oss for betalingsløsningen, og personopplysninger knyttet til betaling kan deles med Stripe for å gjennomføre transaksjonen . Vi vil aldri se eller lagre ditt fullstendige kortnummer. Stripe kan lagre informasjon om betalingen (transaksjonsbeløp, kortets utstederbank, etc.) for å gjennomføre og verifisere betaling, håndtere tilbakebetalinger og etterleve finansregulatoriske krav. Vi gjør oppmerksom på at Stripe Inc. er et selskap basert i USA, men de oppbevarer og behandler opplysninger sikkert og i henhold til GDPR gjennom godkjente overføringsmekanismer. (Se også punkt 5 om overføring av data utenfor EU/EEA.) Du kan lese Stripes egen personvernerklæring på deres nettside .
Resend (eposttjeneste): Vi bruker Resend som en tredjepartstjeneste for utsending av e-poster fra plattformen. Dette innebærer at når vi sender deg e-post (for eksempel verifisering av e-postadresse, kvitteringer, varsler om nye hendelser i systemet eller kundestøtte-svar), håndteres utsendingen via Resends servere. Resend mottar da din e-postadresse og innholdet i e-posten for å kunne levere meldingen. De fungerer som databehandler for disse opplysningene og har ikke lov til å bruke dem til egne formål. Resend er GDPR-kompatibel og forplikter seg til å ivareta personvern og sikkerhet for dataene vi sender gjennom deres tjeneste . E-postloggene kan inneholde informasjon om tidspunkt for utsendelse og leveringsstatus. Vi deler ikke unødvendige opplysninger med Resend utover det som trengs for å sende e-posten.
Vercel (hosting og analyse): Vår nettapplikasjon hostes på Vercel sin plattform, og vi benytter også Vercel Web Analytics til å samle besøksstatistikk (mer om analysen i punkt 5 nedenfor). Som webhotellleverandør vil Vercel motta tekniske data når du bruker våre sider (f.eks. IP-adresser i serverlogger og nettverksforespørsler). Disse dataene brukes i hovedsak til å levere innholdet raskt til deg og for drift av tjenesten. Vercel Web Analytics samler i tillegg inn aggregatede bruksdata som nevnt, men uten identifikatorer som kan knytte informasjonen til individuelle personer . Vercel er et selskap registrert i USA, så noe teknisk data kan overføres til eller lagres i USA gjennom deres infrastruktur. Vercel oppfyller krav til personvern gjennom innebygde mekanismer (bl.a. unngår de bruk av tredjepartscookies og anonymiserer data, se punkt 5) for å sikre at data behandles i tråd med europeisk personvernlovgivning.
Andre mottakere: Utover de nevnte, kan vi i visse tilfeller dele opplysninger med offentlige myndigheter eller andre tredjeparter dersom det er nødvendig og har grunnlag i lov. For eksempel kan politiet, skattemyndigheter eller tilsynsmyndigheter ha rett til å kreve utlevering av visse data. I slike tilfeller vil vi kontrollere at det foreligger et lovlig grunnlag (f.eks. en rettskjennelse) før vi utleverer noe, og kun dele det minimum av opplysninger som kreves.

Vi forsikrer at vi ikke selger personopplysningene dine til noen, og vi deler dem heller ikke med tredjeparter for deres egen markedsføring. All utlevering av data skjer kun for de legitime formålene som er beskrevet her, eller dersom du selv ber oss om å overføre data (f.eks. ved portering av data til en ny tjeneste).

Overføring av data utenfor EU/ EØS: Enkelte av våre databehandlere er lokalisert utenfor Norge – faktisk er flere av de nevnte partnerne (som Stripe, Resend og Vercel) basert i USA. Det betyr at personopplysninger kan bli lagret eller behandlet på servere i land utenfor EU/EØS. Når slik overføring skjer, sørger vi for at det foreligger nødvendige sikkerhetsgarantier i henhold til personvernregelverket. For eksempel benytter vi standard kontraktsklausuler (Standard Contractual Clauses godkjent av EU-kommisjonen) i avtalene med våre leverandører, og vi vurderer eventuelle behov for ytterligere tiltak for å beskytte dataene. Målet vårt er at dine personopplysninger alltid skal ha et tilsvarende beskyttelsesnivå som de ville hatt innenfor EU/EØS .

5. Informasjonskapsler og analyseverktøy

Informasjonskapsler (cookies): Aimanns nettsted bruker i utgangspunktet et minimum av informasjonskapsler. Vi benytter førsteparts cookies kun der det er nødvendig for teknisk funksjonalitet, for eksempel for å holde deg innlogget på kontoen din (sesjonskapsler) eller huske innstillinger du har valgt. Disse informasjonskapslene inneholder ikke sensitive personopplysninger, og du kan når som helst slette dem eller blokkere cookies via innstillingene i nettleseren din. Vår nettside bruker ikke tredjeparts cookies for reklameformål. Om du følger lenker fra vår plattform til eksterne nettsteder (for eksempel betalingsformidleren eller sosiale medier), kan disse tjenestene sette egne cookies i din nettleser, som da reguleres av deres personvernregler og ikke denne erklæringen .

Vercel Web Analytics: For å forstå hvordan brukerne våre anvender Aimann og for å forbedre nettsiden, bruker vi Vercel Web Analytics som et analyseverktøy. Denne løsningen er personvernvennlig utformet og benytter ingen tredjeparts informasjonskapsler for sporing . I stedet identifiseres besøkende gjennom en anonym hash basert på forespørselen, og analysetjenesten samler kun inn et minimalt sett med data om ditt besøk. Typiske data som logges kan være: hvilken side (URL) som blir besøkt, hvilken side du kom fra (referrer), omtrentlig geografisk region (f.eks. land eller by basert på IP-adresse), tidspunkt for besøket, varigheten av besøket, samt teknisk informasjon som nevnt (enhetstype, operativsystem, nettleserversjon) . Vercel Analytics er konfigurert slik at ingen personlige identifikatorer (slik som navn, e-post, konkrete adresser eller fulle IP-adresser) samles inn, og det er ikke mulig for oss å bruke dataene til å identifisere enkeltpersoner . Dataene vi får fra analysen er aggregert statistikk – for eksempel totalt antall sidevisninger, antall unike brukere per dag, de mest besøkte sidene og lignende trender – og ikke individbasert . Formålet med å bruke dette verktøyet er utelukkende å forbedre tjenesten (f.eks. ved å se hvilke funksjoner som er populære eller oppdage eventuelle brukervansker).

Vercel Analytics lagrer besøksdataene i en kort periode (besøkssessioner slettes automatisk innen 24 timer) og leverer kun samlet statistikk til oss. Ingen av dataene fra vår analyse deles med andre eller brukes til profilering av deg. Siden Vercel er vår databehandler for analyse, har vi sikret personvernet gjennom avtale som forbyr dem i å bruke dataene til noe annet formål. Dersom du likevel ønsker å helt unngå at noen nettstatistikk fanges opp, kan du blokkere vårt analyse-skript ved hjelp av en nettleserutvidelse som blokkerer sporingsskript. Merk at dette kan påvirke vår innsikt i hvordan vi kan forbedre tjenesten, men det er selvsagt ditt valg.

6. Lagring og sletting av data

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Dette innebærer at opplysninger vi behandler for å levere tjenesten til deg, i utgangspunktet oppbevares gjennom hele kundeforholdets varighet. Så lenge du har en aktiv brukerkonto hos Aimann, vil dine data være lagret hos oss fortløpende. Vi har rutiner for jevnlig gjennomgang av de opplysningene vi har lagret, slik at vi ikke oppbevarer noe lenger enn nødvendig.

Dersom du velger å slette brukerkontoen din, eller ber oss eksplisitt om å slette bestemte personopplysninger, vil vi etterkomme dette. All persondata knyttet til deg og din konto vil da bli anonymisert eller fjernet fra våre aktive systemer innen rimelig tid, med mindre vi er pålagt ved lov å beholde informasjonen lengre. For eksempel krever bokføringsregler at vi lagrer betalingstransaksjoner og fakturadetaljer i et visst antall år, selv etter at kundeforholdet er opphørt. Slike lovpålagte arkiver oppbevares separat og med tilgangsbegrensninger, og slettes så snart oppbevaringsplikten utløper.

I praksis betyr dette at vi behandler personopplysninger bare så lenge det trengs for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, og deretter sletter eller anonymiserer vi informasjonen. Hvis du ber om å bli slettet som bruker, vil vi utføre sletting av dine data så langt det er mulig og tillatt . Unntaket er altså der annen lovgivning pålegger oss lengre lagring (f.eks. regnskapsdata i 5 år i henhold til norsk lov). Opplysninger som er anonymiserte (og ikke lenger kan knyttes til deg) kan vi beholde uten tidsbegrensning, siden slike data ikke lenger utgjør personopplysninger .

Vi gjør oppmerksom på at selv om data slettes eller anonymiseres fra våre hovedsystemer, kan det finnes restdata i sikkerhetskopier en kort periode inntil disse overskrives. Vi har imidlertid prosedyrer for å sikre at sletting slår gjennom også i backup-systemer innen rimelig tid. Etter sletting vil du ikke lenger kunne gjenopprette din konto eller data, så vær klar over at dette er en permanent handling.

7. Hvordan vi beskytter dine opplysninger (Datasikkerhet)

Vi tar datasikkerhet svært alvorlig og har iverksatt en rekke tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller sletting. Dette inkluderer både tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak i tråd med bransjestandard og gjeldende lovkrav:

Kryptering: All kommunikasjon mellom din enhet og våre systemer er sikret med kryptering (HTTPS/TLS) for å forhindre avlytting under overføring. Opplysninger som lagres i databasen hos Supabase er kryptert i hvile med moderne krypteringsalgoritmer (AES-256), slik at dataene er beskyttet selv om underliggende lagringsmedier skulle komme på avveie . For spesielt sensitive data som fødselsnummer benytter vi i tillegg ekstra beskyttelsestiltak (som maskering eller separat kryptering på applikasjonsnivå).
Tilgangskontroll: Kun et begrenset antall autoriserte personer hos Aimann har tilgang til personopplysninger du lagrer hos oss . Vår policy er at ansatte og innleide kun får tilgang til data som er nødvendige for å utføre deres oppgaver (need-to-know-prinsippet). Alle som håndterer brukerdata har taushetsplikt og gjennomgår opplæring i sikker håndtering av personopplysninger. Administrator-tilganger til systemene våre er sikret med sterke passord og tofaktorautentisering der det er mulig, for å forhindre uautorisert innlogging.
System- og nettverkssikkerhet: Vi benytter brannmurer, inntrengingsdeteksjonssystemer og kontinuerlig overvåkning for å beskytte vår infrastruktur. Våre servermiljøer oppdateres jevnlig med sikkerhetsoppdateringer for å tette kjente sårbarheter. Vi gjennomfører jevnlige sikkerhetsgjennomganger og, når nødvendig, penetrasjonstester for å avdekke og utbedre svakheter. Leverandørene våre (som Vercel og Supabase) har også robuste sikkerhetstiltak – for eksempel er Supabase SOC 2 Type 2-sertifisert som nevnt, og de utfører jevnlig risikovurderinger og tester av sine systemer .
Sikkerhetskopiering: Data lagret i vår database sikkerhetskopieres jevnlig for å kunne gjenopprettes ved eventuelle systemfeil eller uforutsette hendelser. Sikkerhetskopiene er også krypterte og oppbevares adskilt. Dersom uhellet skulle være ute, vil vi kunne gjenopprette dine data fra backup, og vi har rutiner som sikrer at gjenoppretting skjer på en trygg måte uten at konfidensialiteten kompromitteres.
Testing og utvikling: I de tilfeller vi bruker testmiljøer for utvikling av nye funksjoner, anonymiserer vi eller syntetiserer personopplysninger slik at reelle data ikke eksponeres unødig. Produksjonsdata brukes aldri til utviklingsformål med mindre det er helt nødvendig og da under strenge kontroller.

Til tross for våre omfattende sikkerhetstiltak, kan ingen system garantere 100% sikkerhet. Skulle det likevel oppstå et brudd på sikkerheten som påvirker dine personopplysninger (for eksempel et datainnbrudd), vil vi varsle berørte brukere og relevante myndigheter innenfor lovpålagte frister. Vi ber deg også bidra til sikkerheten ved å opprette et unikt og sterkt passord for din Aimann-konto, beskytte innloggingsinformasjonen din, og ikke dele den med uvedkommende.

8. Barns personvern

Aimanns tjenester er kun beregnet for voksne brukere. Du må være 18 år eller eldre for å opprette en konto og bruke plattformen vår. Vi ønsker ikke å samle inn personopplysninger om barn under 18 år . Vi verken retter oss mot eller markedsfører våre tjenester til mindreårige. Dersom vi likevel skulle bli gjort oppmerksomme på at vi har lagret opplysninger om et barn under 18 år uten gyldig foresattes samtykke, vil vi iverksette tiltak for å slette disse opplysningene umiddelbart . Vi oppfordrer foreldre og foresatte til å ta kontakt med oss dersom de mistenker at et barn har gitt oss personopplysninger, slik at vi kan få fjernet informasjonen.

9. Dine rettigheter

Du har flere viktige rettigheter etter personvernlovgivningen med hensyn til opplysningene vi har om deg. Disse inkluderer blant annet:

Innsyn: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har registrert om deg, og til å motta en kopi av disse.
Retting: Dersom du oppdager at vi har uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg, har du rett til å få disse korrigert eller oppdatert. Vi oppfordrer deg til å holde profilen din oppdatert, og du kan også kontakte oss for å få rettet opp eventuelle feil .
Sletting: I gitte tilfeller kan du ha rett til å få personopplysningene dine slettet. For eksempel kan du be om sletting av data som ikke lenger er nødvendige for formålet, eller dersom du trekker tilbake et samtykke (hvis vi baserte en behandling på samtykke). Merk at vi kanskje ikke kan slette alt med en gang dersom vi er lovpålagt å oppbevare visse opplysninger (jf. punkt 6 om lovkrav), men vi vil da informere deg om dette.
Begrensning av behandling: Du kan be oss midlertidig stanse bruken av dine personopplysninger dersom du for eksempel mener at opplysningene er feil eller du har innvendinger mot en behandling. Da vil vi kun lagre opplysningene inntil saken er avklart.
Dataportabilitet: For opplysninger du selv har gitt oss, og som behandles automatisk på grunnlag av samtykke eller avtale, kan du be om å få disse utlevert i et strukturert, maskinlesbart format. Du har også rett til å få oss til å overføre slike opplysninger direkte til en annen tjenestetilbyder der det er teknisk mulig.
Innsigelse: Du har rett til å protestere mot visse typer behandling vi gjør, for eksempel dersom vi skulle behandle dataene dine for direkte markedsføring eller på grunnlag av en interesseavveining. I en slik situasjon vil vi stoppe behandlingen med mindre vi kan påvise at vi har tvingende berettigede grunner til å fortsette som veier tyngre enn dine personverninteresser. (Per i dag driver ikke Aimann med profilering eller direkte markedsføring uten samtykke, så denne retten vil sjelden være aktuell hos oss.)

Disse rettighetene er ikke absolutte – det finnes unntak i loven – men du vil få informasjon fra oss dersom en eventuell forespørsel ikke kan imøtekommes fullt ut. Personvernlovgivningen gir deg i alle tilfelle en rekke rettigheter, inkludert rett til innsyn, retting og sletting av opplysninger om deg . Vi vil etterleve dine rettigheter i samsvar med lovens krav.

Utøvelse av rettigheter: Dersom du ønsker å benytte deg av noen av dine rettigheter, for eksempel be om innsyn eller sletting, kan du kontakte oss på e-post (se kontaktinfo under). Vi kan komme til å be deg om å verifisere identiteten din eller gi ytterligere informasjon før vi etterkommer forespørselen, for å sikre at vi kun gir tilgang til/endres i dine opplysninger og ikke noen andres. Vi vil svare så raskt som mulig og senest innen 30 dager fra vi mottar forespørselen din, med mindre det er spesielt komplekse henvendelser som krever mer tid – i så fall gir vi beskjed og kan forlenge fristen i henhold til lovverket. Å utøve dine rettigheter hos oss skal i utgangspunktet være gratis.

Klageadgang: Mener du at vår behandling av personopplysninger ikke er i tråd med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet . Datatilsynet er den norske tilsynsmyndigheten for personvern. Du kan lese om hvordan du går frem for å sende inn en klage på Datatilsynets nettsider, www.datatilsynet.no . Vi håper imidlertid at du vil ta opp eventuelle bekymringer med oss først, slik at vi kan forsøke å rette opp i dem.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel dersom våre tjenester eller rutiner endrer seg, eller hvis det skjer endringer i lovverket. Ved vesentlige endringer vil vi forsøke å varsle deg direkte gjennom e-post eller inne på plattformen. Uansett vil alltid den nyeste versjonen av personvernerklæringen være tilgjengelig på vår nettside. Datoen øverst i erklæringen angir når den sist ble oppdatert, og eventuelle endringer trer i kraft når den oppdaterte erklæringen publiseres. Hvis du fortsetter å bruke Aimanns tjenester etter at endringene er gjort, innebærer det at du aksepterer den oppdaterte personvernerklæringen . Vi oppfordrer deg derfor til jevnlig å lese gjennom erklæringen.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående personopplysningene dine eller denne personvernerklæringen, hører vi gjerne fra deg. Du kan kontakte oss på følgende måter:

E-post: stian.walgermo@gmail.com

(Vennligst merk henvendelsen med “Personvern” dersom du skriver til oss, slik at den blir håndtert av riktig avdeling.)

Vi vil hjelpe deg med dine personvernspørsmål og streber etter å svare så raskt som mulig. Takk for at du bruker Aimann, og for at du stoler på oss med dine opplysninger. Vi forplikter oss til å behandle dem med respekt og forsiktighet i tråd med det som står her.

Personvernerklæring for Aimann